曾被斷言太年輕,如今它已收獲4成高端用戶
2020-01-19 15:53:17   來源:互聯網
內容摘要
一個品牌吸引一眾固定群體的最關鍵因素是什么?是品牌定位帶給用戶的尊貴感,還是產品優勢帶來的最佳體驗?2016年,在高端空調品牌圈,卡薩帝空調作為剛剛誕生的年輕高端品牌被行業斷言“太年輕,無法與資深日系品牌抗衡”。但,僅3年時間,它就證明了自己,成為超4成高端用戶首選,并用看得見的市場數據穩固自己了行業中“高端首選”的位置。

一個品牌吸引一眾固定群體的最關鍵因素是什么?是品牌定位帶給用戶的尊貴感,還是產品優勢帶來的最佳體驗?2016年,在高端空調品牌圈,卡薩帝空調作為剛剛誕生的年輕高端品牌被行業斷言“太年輕,無法與資深日系品牌抗衡”。但,僅3年時間,它就證明了自己,成為超4成高端用戶首選,并用看得見的市場數據穩固自己了行業中“高端首選”的位置。

據中怡康發布的2019年累數據顯示,1.5萬元以上高端家用空調市場,卡薩帝份額為40.63%,三菱電機為17.71%、格力份額14.30%、大金為11.64%。看得出來,中國4成的高端用戶選擇了卡薩帝空調,剩下一半多則是由日系和國產品牌共分。

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  其實,在20年前,中國高端空調市場一直以來都是日系的天下。三菱電機、大金一進入中國,就在上海、北京等超一線城市和一線城市打開了市場。三菱電機制冷制熱非常快,大金空調在家用機上更專業。所以在十幾年前,“買高端看日系”的思想在中國人心中根深蒂固。畢竟,對中國人來說,把最牛技術、最好質量和最高價格的空調搬回家是非常有面子的事兒。

  然而,從2017年開始消費地區發生變化,二三線城市消費力量直追一線城市,而對于一線和超一線城市的用戶來說,一味地追求面子消費、品牌消費的觀念變得過時。拿買空調這件事來說,高端用戶們不但要求產品在設計、舒適性和智能操作方面有更好的體驗,還希望從選購、安裝到使用享受到一體化的解決方案。

而卡薩帝空調給到用戶的恰恰是這些。

  在1月9日青島大劇院舉行的“相約·指揮家”2020新年感恩用戶歌劇音樂會上,卡薩帝空調攜手意大利納維利愛樂樂團帶來一場舒適好空氣下的藝術體驗。這是繼與婚紗圈層、瑜伽圈層、商務圈層跨界合作后,卡薩帝空調又攜手藝術圈層為用戶打造的一次交互活動。通過在高端用戶圈層中以藝術的交流方式,傳遞智慧生態品牌價值的同時,用戶能更直觀體驗卡薩帝的智慧空氣解決方案。

  好產品不怕提前體驗。正是通過在圈層交互活動中的體驗,用戶了解并喜歡上卡薩帝空調打造的N個智慧空氣場景:下班回家后不用找遙控器,一句話就能喚醒空調;周末家庭聚會時,老人孩子都比較怕冷,只要說句:“小優小優,左高風右低風!”一高一低兩種專屬空調風適合不同年齡層的人;晚上睡覺時,說句話開啟睡眠模式,睡覺時濕度低了、空氣有污染了,它都能自動檢測到并把空氣調整到最佳狀態。

  相比曾經的“愛面子式”消費理念,現在的高端用戶更看重產品的使用體驗和購買體驗。在此方面,卡薩帝空調一方面將圈層營銷的版圖一步步擴大,另一方面把產品硬件放到次要位置,著重打造了以場景為中心的智慧生態體驗,為不同用戶定制不同的智慧空氣解決方案,這是征服近半數高端用戶的不二法門。









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